Ви маєте право на повернення або обмін купленого вами товару протягом 14 днів з моменту покупки. Неправильно підібрані товари менеджером, повертаються будь-якої миті, але не довше 3-х місяців.
Умови повернення та обміну:
- автозапчастина не використовувалася;
- збережено товарний вигляд та комплектацію товару;
- збережена упаковка (коробка не повинна бути порваною або обмотаною скотчем).
Повернення коштів або обмін за неправильно підібраний товар нашим менеджером:
Якщо вам не підійшла автозапчастина, підібрана нашим менеджером, ми перевіряємо це замовлення. Якщо товар був підібраний неправильно, гроші за нього повертаються покупцю в день повернення покупки після огляду товару та підтвердження товарного вигляду, цілісності та комплектації деталі.
За бажанням клієнта можемо обміняти товар на інший з перерахунком платежу.
Повернення неналежної якості:
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару, або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, споживач має право на свій вибір вимагати від продавця:
1) повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий самий товар або на аналогічний, з числа, що є у продавця.
Повернення коштів за товар неналежної якості:
Для повернення коштів за товар покупцю необхідно:
повернути куплений товар у повній комплектації та в цілісній упаковці;
дати висновок СТО, де підтверджується дефект чи фальсифікація товару.
